안녕하세요.
현재 사용중인 46인치 LCD TV(XEVA)가 전원을 켠 후 화면이 정상적으로 나오지 않는 경우가 자주 있어 문의드립니다.
TV를 켜면 위 사진과 같이 각종 색상의 수직선이 나타나 볼 수 없는 경우가 있습니다.
여러 번 반복해서 껐다 켰다 해 보면 제대로 나오기도 하는데, 일단 나오기 시작하면 그 이후로는 몇 시간이고 계속 사용해도 별다른 이상이 생기지는 않습니다.
그리고 껐다가 나중에 다시 켜면 또 위와 같이 되기도 합니다.
원인이 무엇인지, 수리가 가능한 증상인지 알고 싶습니다.
감사합니다.
고객님께서 문의해주신 증상은 정검을 먼저 해야하는 경우 입니다.
정확한 수리 여부를 판별을 원하실 경우는 센터에 입고하시어 점검 받아보시는 것이 우선일듯 합니다.
감사합니다.